製品修理規定

修理費用

修理費用
  • 修理費用は基本調査費と技術料と部品代と送料の合計となります。
  • 修理を実施しない場合でも、基本調査費と送料を申し受けます。
基本調査費
¥5,500(税込)
送料
  • 本州、九州、四国 :¥1,320(税込)
  • 北海道、沖縄、離島:¥1,980(税込)

修理の流れ

  1. 修理に関するお問い合わせフォームより製品情報やお客様情報をお送りいただき、状況を判断させていただきます。
  2. 修理の必要性があると判断させていただいた場合は、修理申込書を発行いたします。
  3. 修理申込書と一緒に修理依頼品をお送りいただき、修理の可否を判断いたします。
  4. 修理可能で無償修理対象の場合は修理を実施いたします。
  5. 修理可能で有償修理対象の場合は修理見積書を発行いたします。
    修理注文書および入金を確認させていただいた上で修理作業を行います。
  6. 修理完了後、修理報告書と一緒に修理依頼品(添付品も含む)を返却いたします。
  7. 修理費用は、基本調査費・技術料・部品代・送料の合計となります。
  8. 修理をキャンセルされる場合でも、基本調査費と送料を申し受けます。

修理品送付時の注意事項

  1. 修理依頼品には修理申込書を同梱してください。
  2. 輸送途中の製品破損を防止するために、なるべく購入時の個装箱をご利用の上、梱包し、お送りください。
  3. 個装箱がない場合、製品をエアキャップなどで包み、緩衝材と一緒に詰めてお送りください。
  4. 運送途中の製品破損については、弊社では一切責任を負いません。

製品修理に関するお問い合わせ

修理に関するお問い合わせフォーム