2005年02月03日

お客様各位

シリアルケーブル不良品混入のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2004年10月以降に出荷された製品の一部に不良品のシリアルケーブルが混入したことが判明しました。

不良品ケーブルの添付された製品をご購入のお客様には良品ケーブルを送付させていただきますので、お手数ですが、下記連絡先までご連絡をお願いします。

不良品が混入した製品と製造番号の範囲

ケーブル不良により動作に影響のある製品

ケーブル不良により動作に影響のない製品

良／不良品のシリアルケーブルの判別方法

外観による判別

ケーブルに「28AWG」や「AWM」などの文字の印刷のあるものは良品です。
ケーブルが無地のものは不良品です。

結線による判別

D-SUB9pinコネクタの方端の7pinと反対側端の8pinが導通するものが良品です。
不良品ケーブルでは導通がありません。

動作への影響について

不良品ケーブルではRTS、CTSの信号の結線がされていません。
対象製品リストの中で「動作に影響のある製品」とされているものは、シリアル通信において、これら信号を使用しますので、不良品ケーブルを使用すると動作しないことや、転送データの欠損が起きます。

「動作に影響のない製品」では、これら信号を使用していませんので、実際の動作には影響ありません。

大変ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願いします。

お問合せの際には、製造番号を記入ください。